Dialog X5 / Академия обновилась: знания и экспертиза X5 для решения бизнес-задач

Как оценить результаты промо? На какие показатели смотреть перед переговорами с сетью? Как улучшить доступность товара на полке? Что происходит с категорией и поведением покупателей?

В работе с X5 регулярно возникают задачи, для которых недостаточно просто получить данные или открыть нужный инструмент. Важно понимать, на что смотреть, как интерпретировать показатели и какие решения можно принять на их основе.

Именно для этого мы обновляем Dialog X5 / Академию — единое пространство знаний и практической экспертизы для поставщиков X5.

Больше, чем обучение работе с продуктами

Академия появилась в 2025 году как образовательный сервис Dialog X5. Сегодня мы делаем следующий шаг: теперь её задача — не только рассказывать, как пользоваться конкретными инструментами, но и помогать находить знания под реальные рабочие ситуации.

Подготовка к переговорам, оценка продаж и положения бренда в категории, анализ доступности товара, планирование промо или изучение покупателя — в Академии можно найти материалы, которые помогают разобраться в задаче и принять решение.

Всё необходимое — в одном пространстве

В обновлённой Академии собраны разные форматы:

• вебинары и встречи с экспертами X5 и рынка;
• статьи и лонгриды с разбором актуальных задач и трендов;
• кейсы поставщиков и практические примеры;
• гайды и прикладные материалы для ежедневной работы;
• глоссарий терминов, метрик и показателей.

Уже сейчас здесь доступны материалы о ритейл-аналитике, продажах и категориях, логистике, сезонности спроса, покупательском поведении и других направлениях работы с X5. На площадке также развивается программа «Стандарты качества X5» с экспертизой специалистов X5 и отраслевых экспертов.

В конце октября появится авторизованная зона

Следующий этап развития Dialog X5 / Академии запланирован на конец октября.

Мы запустим авторизованную зону Академии, где будет собран наиболее полезный и ценный контент для пользователей, вошедших под своей учётной записью: расширенные экспертные материалы, практические разборы, записи мероприятий и другие материалы для работы с X5.

При этом Академия останется открытой точкой входа в знания Dialog X5: значительная часть статей, вебинаров, кейсов и других материалов по-прежнему будет доступна всем пользователям.

Академия будет развиваться вместе с поставщиками

Мы хотим строить Академию вокруг реальных вопросов бизнеса. Пользователи смогут делиться своими задачами, оценивать материалы и предлагать новые темы. Эта обратная связь поможет определять, какие материалы, вебинары и экспертные форматы появятся дальше.

Наша цель — чтобы при возникновении рабочей задачи у поставщика было место, где можно быстро найти необходимые знания и перейти от данных к решению.